Motorola W270 rientra in quella categoria di cellulari che chiamiamo entry level, cioè con funzionalità semplici venduti ad un prezzo molto competitivo. In realtà questo modello può contare anche su caratteristiche da telefono più evoluto, come il lettore MP3, la radio FM e la memoria espandibile. Non avendo il display esterno, sono presenti tre icone colorate che segnalano l'arrivo di una chiamata, l'arrivo di un messaggio e la batteria in esaurimento. Non mancano il browser Web e la tecnologia Java.